Conceptos fundamentales de las relaciones humanas:
Comportamiento Actitud CarácterComunicación
Importancia de las formas de los medios de comunicación
Consejos:
¿Qué son?
Mantener relaciones con las demás personas respetando sus costumbres y creencia cultura.
El éxito está en realizar un esfuerzo y pensar en el bien común.
Respeto, comprensión,
Cooperación- trabajar en equipo,
Comunicación: transmitir, recibir ideas opiniones y sentimientos.
Emisor y receptor.
Cortesía-enriquece las relaciones humanas
Honestidad –respetadas y apreciadas en todo lugar
Flexibilidad- aceptar a la otra persona con sus virtudes y defectos sin pretender cambiar.
La aceptación- respeto y aceptación a la otra persona
El rechazo - afecta la autoestima
Descalificación- Ignorar a las demás personas.
Trabajar en equipo y ayudarse
Principios de las relaciones humanas
Imagen excelente
Hable con claridad-ser amable sociable cortes utilizar un lenguaje positivo
Sonría a la gente.
Llame a las personas. Por su nombre la música más agradable al oído el ser humano
Demuestra interés
Simpatizar a las demás personas,
Ser empático-Ponerse en el lugar d otros
Generoso-generoso al resaltar las cualidades de los demás y cuidadoso al criticar.
Tres puntos de vista. El suyo el del otro el correcto, no siempre uno tiene la razón
Nos comunicamos a través de la palabra. La comunicación anima y sostiene la vida
Verbal 7%
No verbal 55%
Tonó de voz
ü Transmisor
ü Receptor
Canal forma como se da conocer la información
Mensaje aquello que queremos comunicar.
Una mirada expresa más que unas palabras. Nuestro lenguaje corporal tenga coherencia con lo que decimos
Es importante escuchar con empatía
Canales de comunicación
Conversación
Al escuchar. No mires hacia otras partes
Hablar con claridad. Utilizar expresiones como no le escuche bien… en que le puedo servir. ¿Me permite? ¿Voy a preguntar?
Pregunte pedir que le aclaren lo que le acaben de decir y evitar las confusiones.
Chismes: No participar de chismes y rumores.
Palabras amables. Las personas amables mejoran las relaciones. Gracias!! Muy gentil!! Mucho gusto!! Muy amable!!
Rumores son las especulaciones informalmente. Se genera de la verdadera o falsa el rumor va de boca en boca.
Optimistas confunde los deseos con la realidad
Maliciosos buscan generar discordia.
¿Que motiva al rumor?
El temor
¿Cómo evitar el rumor?
Generar una comunicación permanente clara oportuna en todos los niveles de la organización
La inteligencia emocional al que equilibrarla.
La honestidad es un principio
La personalidad es la combinación del carácter y temperamento
Las actitudes
E s importante cuidar nuestras actitudes en los lugares donde estamos
La perfección factores de la situación la forma en que la persona percibe los objetos.
Factores internos se encuentran en nosotros mismos percibiendo atención y motivación.
Reglas d oro para mantener buenas RELACIONE HUMANAS.
Relájese y respire aprenda a respirar despacio para q pueda relajarse
Haga lo que piense si piensa una cosa y hace una lo contrario se sentirá raro
Aprenda a ver al lado positivo a las cosas de los hechos irremediables
Evite comparaciones aprenda hacer uno mismo.
Viva el presente si vive en el pasado no podrá avanzar hacia el futuro. Viva un día a la vez.
Olvídese de la perfección. La vida está llena de detalles que la hacen encantadora.
Mueva el cuerpo practique un deporte de un paseo por el parque
Verse bien es una manera de sentirse bien
